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售后服务保证

时间: 2009-05-18 来源:得力商城

公司产品全部为正品行货,全国联保,开具正规发票享受三包服务如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,7天内可退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!

保修

手机,平板类产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保

智能产品,配件等产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保

笔记本电脑产品全国联保,享受三包服务,质保期为:全国联保二年(电池,光驱质保一年)

台式电脑,一体机产品全国联保,享受三包服务,质保期为:全国联保二年

显示器,电视类产品全国联保,享受三包服务,质保期为:一年质保

产品种类较多,保修各不相同,如有疑问具体请咨询客服人员

华为产品服务电话400-830-8300

联想产品服务电话 400-990-8888

 

退货

不影响商品完好,外观无异常,无拆机且所有包装和附件完好齐全的前提下,

本店严格按照国家三包规定提供售后服务保障,自物流签来收次日起享受7天无理由退货,15天内质量问题退货,故请将所有包装,附件完整保留15天或以上。

规则如下:

1. 手机已激活或无产品原包装的机器无质量问题不支持7天无理由退货,手机插卡或联网会自动激活,请确认需要后在激活使用

2. 电脑已激活windows,或激活office的无原包装的无质量问题不支持7天无理由退货,电脑联网会自动激活,请确认需要后在激活使用

3. 保证产品包装,发票,配件,赠品等全部齐全,不影响二次销售

4. 因质量问题的退货凭当地维修中心开具的检测单或维修单,联系客服核准后退货

5. 7天无理由退货客户自行承担往返运费,质量问题由商家承担

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